التغلب على العزلة: الوافدون والتواصل وكوفيد-19 في قطر

24 مايو 2021

في خضم جائحة كوفيد-19، تركز الكثير من الاهتمام على العمال الوافدين في الخليج وخصوصا ما يتعلق بتعرضهم للفيروس، فضلا عن المصاعب المالية التي يواجهونها نتيجة لتغير أوضاع العمل وظروف التشغيل. هاتان قضيتان مهمتان وستظلان كذلك، ومثلما أعاد فيروس كوفيد-19تشكيل حياتنا بالكامل بما يتجاوز صحتنا وجيوبنا، فقد فعل الشيء نفسه لمجتمعات العمال الوافدين. شهد العمال الوافدون في جميع أنحاء الخليج، العالقون في خضم حالة الطوارئ المتعلقة بكوفيد-19 والذين يعيشون في ظل عمليات الإغلاق وحظر التجول، تعطل روتين عملهم وكذلك حياتهم الشخصية.

يعتمد الوافدون في كثير من الأحيان على الشبكات غير الرسمية المحلية من الأصدقاء والأقارب، والجماعات العرقية أو الدينية، ومنظمات الرعاية المجتمعية للصداقة والصداقة الحميمة والمساعدة في التنقل في الحياة اليومية في الخليج. مع بداية الوباء ولوائح التباعد الاجتماعي الصارمة ، لم تعد هذه الشبكات تعمل كما كانت من قبل. غالبا ما يعاني الوافدون من عدم المساواة في الوصول إلى التقنيات الرقمية، وهذا له تأثير كبير على نتائجهم الاجتماعية والاقتصادية وكذلك على مستويات الاندماج الاجتماعي.

تفتقر مجتمعات الوافدين إلى الإتاحة المادية الكافية للأدوات الرقمية وكذلك المهارات والمعرفة اللازمة لاستخدامها بشكل مناسب. ولا يملك الوافدون ذوو الدخل المنخفض الموارد المالية اللازمة لدفع ثمن الخدمات باهظة الثمن مثل شبكات النطاق العريض (بروودباند). يتضخم حاليا تأثير هذه الأبعاد المختلفة لعدم المساواة الرقمية ، حيث أن الطريقة الوحيدة للمهاجرين للحفاظ على شبكاتهم المحلية والبعيدة هي عبر الوسائل الرقمية. من خلال المقالات القصيرة الإثنوغرافية الستة التالية التي تقدم تجارب يومية دقيقة لمجموعة فرعية من العمال الوافدين في قطر، تسلط هذه الورقة الضوء على كيفية محاولة الوافدين التغلب على العزلة خلال جائحة كوفيد-19.

سونام

منذ بدء الإغلاق في قطر، تغفو سونام* معظم الليالي على وجه شارو خان الذي يلمع عليها من شاشة هاتفها. مثل الكثير منا هذه الأيام ، تتعامل سونام مع نوبات متكررة من الأرق والملل ، وبالتالي تعتمد بشكل متزايد على هاتفها كوسيلة للتخفيف من كليهما. غادرت سونام نيبال قبل ست سنوات للعمل في صالون تجميل في الدوحة. وتوظف الشركة 127 امرأة، معظمهن من نيبال والفلبين. تكسب هؤلاء النساء ما بين 1500 و 2000 ريال قطري (ريال قطري = 400-550 دولارا أمريكيا) شهريا ، والتي عادة ما تكملها نصائح الخدمة التي يتلقونها من العملاء الراضين. تعيش النساء معا، ثلاث نساء في غرفة، في مساكن يوفرها أصحاب العمل.

منذ 13 مارس، عندما أدت قيود كوفيد-19 إلى إغلاق مؤقت للعديد من الشركات، كانت سونام وزملاؤها، في الغالب، محصورين في أماكن معيشتهم. وبحلول نهاية أبريل/نيسان، ومع عدم وجود عمل (ولا بقشيش)، تصاعدت مخاوفهم المالية. أبلغهم أصحاب الشركة أنهم غير قادرين على الاستمرار في دفع الرواتب. واعتبارا من مايو/أيار فصاعدا، تلقت كل امرأة وستستمر في الحصول على بدل طعام شهري قدره 500 ريال فقط. وتأمل الشركة في دفع الرواتب المستحقة للنساء بمجرد استئناف العمليات التجارية. أثارت هذه الأخبار مجموعة من المخاوف، على المدى الفوري والطويل. كيف يمكن دعم العائلات في الوطن إذا لم تكن هناك أجور؟ إلى متى ستستمر هذه التخفيضات في الرواتب؟ والأهم من ذلك ، متى ستعود الأمور إلى “طبيعتها”؟

مع عدم وجود علاقة بوقتهن ، تبقى معظم النساء مستيقظات في وقت متأخر من الليل، على هواتفهن على وسائل التواصل الاجتماعي، والتحدث إلى الأصدقاء والأقارب. تبقى سونام مستيقظة بانتظام حتى الساعات الأولى من الصباح، وتراسل “واتساب” مع الأصدقاء والعائلة، وتتصل عبر تطبيق IMO بزوجها، الذي يعمل كحارس أمن في دبي. أخيرا، عندما يفشل كل شيء آخر في جعلها تنام، تلجأ إلى الراحة الموثوقة لفيلم هندي. يحتوي المبنى الذي تعيش فيه بشكل عام على شبكة Wi-Fi جيدة ، على الرغم من أن سونام تشتري أحيانا بيانات إضافية حتى تتمكن من البقاء على اتصال مع عائلتها في الأوقات التي يكون فيها الاتصال بالإنترنت والسرعة محدودين أو بطيئين. وهي قلقة بشأن الضغط المستمر للعيش في الدوحة دون عمل، ولكنها أقل قلقا بشأن تعرضها الشخصي للفيروس. تحاول أن تظل فلسفية حول الوضع ، مع العلم أن أطفالها آمنون وسعداء في بوخارا مع والدتها، وأنه حتى الآن، لا يزال زوجها يتلقى أجره الكامل في دبي.

أدى الفيروس وفترة الحبس القسري هذه إلى تعقيد علاقات سونام الاجتماعية مع زملائها في السكن وزملائها. قبل الوباء ، أدت طبيعة عمل هؤلاء النساء إلى درجة من المنافسة الصحية (وأحيانا غير الصحية) بينهن. اعتاد سونام أن يشعر بغياب الصداقة الحميمة في العمل. تميل النساء إلى التنافس للحصول على الإكراميات والمكافآت ، ويحرسن بغيرة علاقاتهن الفردية مع العملاء المفضلين. عندما بذلت جهدا لتحسين مهاراتها وتم الاعتراف بها من قبل مشرفها ، شعرت أن زملائها في العمل كانوا مستائين. في الوقت الحاضر، يبدو أن التوترات التنافسية في المجموعة قد تراجعت – يبدو أن الوباء قد خفف من حدة تركيز النساء الأحادي التفكير على النجاح الفردي. في الآونة الأخيرة ، كانت سونام تتعلم كيفية قص الشعر عبر مقاطع فيديو YouTube ، وكان زملاؤها في الغرفة يتمتعون بروح الدعابة ويدعمون جهودها.

أدى تفاقم وباء كوفيد-19 إلى تغييرات طفيفة في التفاعلات اليومية للنساء حيث يقضين وقتا أطول في المساحات الشخصية لبعضهن البعض، بدلا من العمل فقط، حيث يتم دفعهن للتفوق على بعضهن البعض. كما أن النساء مقيدات بالقلق المشترك، ويعيشن الظروف غير العادية الناجمة عن الوباء. يبدو أن هذا يدفع أشكالا جديدة من التماسك والتضامن، لكن سونام غير مقتنع تماما بأن هذه الأشكال ستستمر إلى ما بعد الأزمة. عندما تعود الأمور إلى “طبيعتها” ، ستعود ديناميكيات المجموعة ، كما تفترض ، عندما تتفوق الضغوط والاحتياجات الفردية مرة أخرى على الشعور بالصالح العام.

ميلي

لاحظت ميلي أيضا بعض التغييرات في علاقاتها الاجتماعية منذ تفشي كوفيد-19 إلى قطر. عملت كمقدمة خدمات في مطبخ لشركة كبيرة منذ وصولها لأول مرة إلى الدوحة من الفلبين. منذ ما يقرب من ثلاث سنوات حتى الآن، أحضرت ميلي نفس الأشخاص في مكتبها القهوة الساخنة والشاي طوال اليوم. في حين لم يكن أحد قاسيا معها عمدا، فقد كان هناك إجراء شكلي ومسافة معينة في معظم لقاءات عملها. في المكتب لا يوجد سوى عدد قليل من الأشخاص الذين بذلوا جهدا للتحدث معها حقا، أو للقيام بأكثر من تبادل المجاملات الأساسية.

لكن الأمور مختلفة الآن. منذ بدء الإغلاق، وجدت ميلي أن الأشخاص من مكان عملها الذين كانوا عادة “مشغولين دائما” يتواصلون معها الآن ويتصلون بها ويراسلونها، ويسألونها عن حالها وماذا تفعل. المحادثات مختلفة في كل من النبرة والفحوى. بدلا من جعلها متلقية لقلقهم وسؤالها عن كيفية تعاملها في هذه الأوقات الغريبة، غالبا ما يشارك المشرفون / المديرون / الموظفون ذوو الياقات البيضاء تجاربهم الخاصة في التعامل مع الاضطراب المفاجئ في حياتهم. تجد ميلي الراحة في هذه الروابط والصداقات المفاجئة مع أولئك من مكان عملها، على الرغم من أنها غير متأكدة أيضا مما إذا كانت صداقات الوباء غير المتوقعة هذه ستدوم بعد الأزمة الصحية الحالية.

“ميلي تبذل قصارى جهدها في وضع وحيد ومرهق، وتبحث عن طرق لمواجهة عواقب عزلتها الجسدية وتجاوزها.”

الروابط العاطفية مهمة للغاية لميلي في خضم واقعها الجديد، والذي ينعكس في مساعيها الفنية الأخيرة. منذ مارس، وجدت ميلي أن حياتها العملية قد توقفت وأن حركتها مقيدة في مجمعها السكني. لقد أبقت هي والنساء الفلبينيات الثلاث اللواتي تشاركهن الغرفة أنفسهن مشغولات ومشتتات من خلال رسم المشاهد والتجارب التي يتوقون إليها ويفتقدونها. الأزواج الذين يمسكون بأيديهم والأصدقاء الذين يسيرون على طول شواطئ الدوحة – صور الحميمية والصداقة التي اختفت من الحياة اليومية – هي ما تجد ميلي الراحة والعزاء فيه ، وهي ترسم وتسترجع لحظات ما قبل الوباء هذه. في حين أن فنها هو منفذ لما تشعر بالحرمان منه ، تحاول ميلي في روتينها اليومي أن تظل إيجابية بحزم. في خضم تحديات التعامل مع اتصالات الإنترنت السيئة والمخاوف بشأن ارتفاع تكاليف المعيشة ، يقول ميلي إن الموقف الإيجابي ضروري. تشعر أن لديها ما تشعر بالامتنان له لأنها لا تزال تتلقى راتبها الكامل ويتم دفعها في الوقت المحدد ، وهذا ليس هو الحال بالنسبة للعديد من زملائها.

حتى مع وجود شبكة “واي- فاي” محدودة في مكان إقامتها، تظل ميلي على اتصال مع أصدقائها وعائلتها على وسائل التواصل الاجتماعي. بالإضافة إلى الرسم ، يتكون روتينها اليومي من ساعات طويلة من النوم ، ووجبات الطعام المشتركة مع زملائها في الغرفة، ونوبات قصيرة من التمارين في الداخل، ومكالمات يومية مع والدتها في المنزل. كان الوباء بمثابة “دعوة للاستيقاظ” لميلي للاستثمار في العلاقات بعيدة المدى التي اعتادت أن تعتبرها أمرا مفروغا منه. قبل كوفيد والإغلاق، بالكاد كان لديها الوقت للاتصال بوالدتها. كانت مشغولة في العمل، أو مرهقة للغاية في نهاية يوم العمل وتحتاج فقط إلى الطهي وتناول الطعام والراحة عندما تعود إلى غرفتها. لكنها الآن لا تمر يوما دون الاتصال بأمها.

بعد أن عاشت وعملت في قطر على مدى السنوات القليلة الماضية، وجدت ميلي، في وقت لاحق، أن روابطها الأسرية قد بدأت في التراخي. شعرت بالانفصال عن عائلتها – بسبب المسافة المادية، ولكن أيضا بسبب تراكم تجاربها الجديدة في قطر. منذ الإغلاق ، تمكنت من إعادة تأسيس التقارب والحميمية مع والدتها وأقاربها الآخرين في الوطن. لم يكن هذا سهلا نظرا لمحدودية الوصول إلى شبكة “واي فاي” والتكلفة العالية لشراء البيانات. تقول ميلي إنه في نقاط معينة من اليوم، تكون شبكة الاتصال في غرفتها أفضل من غيرها، وهذا هو الوقت الذي تتصل فيه بالمنزل. تستفيد ميلي من وضع وحيد ومرهق، وتبحث عن طرق لمواجهة عواقب عزلتها المادية وتجاوزها.

حمزة

بالنسبة لحمزة والعديد من أصدقائه، فإن البحث عن حل لمشاكل الواي فاي الخاصة بهم هو جهد مستمر. في حين أنه استخدم دائما منصات التواصل الاجتماعي للبقاء على اتصال مع زوجته وابنه ووالديه في أوغندا، فقد لعب الإنترنت الآن دورا أكثر أهمية في حياته منذ بدء الإغلاق واختفاء أشكال أخرى من الحياة الاجتماعية. لسوء الحظ ، فإن وصول حمزة إلى الإنترنت بعيد عن المثالية. في مبناه ، يتم توفير خدمة الواي فاي فقط في مساحة مشتركة لم يعد من الممكن الوصول إليها الآن. لا توجد شبكة واي فاي في الغرف، ويضطر الوافدون الذين يعيشون هناك إما إلى شراء باقات بيانات أو شراء أجهزة توجيه لتثبيتها – كلا الخيارين لا يمكن تحملهما إلى حد كبير على راتب حمزة البالغ 900 ريال قطري (250 دولارا أمريكيا) شهريا.

“تتفاقم ترتيبات المعيشة التي يتقاسمونها مع كثيرين آخرين والتوترات بشأن الافتقار إلى الخصوصية الشخصية والمساحة في خضم مخاوف التباعد الاجتماعي والمخاوف بشأن العدوى.”

انتقل حمزة إلى الدوحة من أوغندا العام الماضي ويعمل في شركة تنظيف تتعاقد مع عمالها في مبان تجارية كبيرة في جميع أنحاء المدينة. خلال الأشهر التسعة الأولى، كان يدير أموره بشكل عام، على الرغم من أن راتبه الشهري كان ولا يزال أقل بكثير مما كان يأمل فيه عندما بدأ عملية الهجرة لأول مرة قبل عامين. في هذه الأيام ، مع الإغلاق والاضطرابات في جدول راتبه ، أصبحت الأمور أكثر خطورة من الناحية المالية. يعيش حمزة في المدينة العمالية، في مجمع يضم خمسة وخمسين مبنى مختلفا، يضم كل منها حوالي 2000 عامل. منذ بداية الإغلاق ، كان معظم الرجال محصورين في غرفهم، لكن الحمامات والكافيتريات هي مساحات مشتركة لا يمكن تجنبها. يبدو هذا الجزء من المدينة حاليا كما لو أنه أصبح بؤرة عدوى بفيروس كوفيد في قطر فحتى مع أفضل النوايا، يبدو التباعد الاجتماعي أقرب إلى المستحيل، والقلق والخوف بين سكانها واضحان.

قبل فرض الإغلاق، كان حمزة يتمتع بروتين يتضمن الكثير من الاتصال الشخصي، خاصة وأن منفذه الاجتماعي الرئيسي كان يلعب كرة القدم مع الأصدقاء في المباريات التي يتم ترتيبها بشكل غير رسمي. إنه يفتقد كرة القدم وجانبها الاجتماعي، ولكن مثل ميلي، يعتقد حمزة أن تبني موقف إيجابي أمر بالغ الأهمية لتجاوز هذه الأوقات، التي يبدو أنها تشعر بأنها أطول وأكثر وحدة. يبدو أن عدم اليقين بشأن الأشياء هو أكثر ما يزعج حمزة – عدم معرفة المدة التي سيستمر فيها الإغلاق أو متى سيتمكن من العودة إلى العمل العادي. والأمر الأكثر إثارة للقلق هو أنه لا يعرف ما إذا كان خفض الأجور أو فقدان الوظائف ينتظره في الأسابيع والأشهر المقبلة. قدم له رمضان بعض الراحة حيث جلبت له الفترات الزمنية المنتظمة المخصصة للصلاة المركزة والصيام والإفطار روتينا جديدا وقدرا من الهدوء. يعتمد حمزة على إيمانه وكذلك على اتصاله البعيد مع عائلته خلال هذه الأوقات أكثر مما كان عليه في الماضي.

وامالا

ومثل حمزة، فإن وامالا أيضا من أوغندا، ويعمل كعامل نظافة، ويشاركه قلقه الناجم عن الوباء وشعوره بعدم الاستقرار المالي. أوقف كفيله صاحب العمل مؤقتا جميع الأعمال في مارس/آذار. مع تعليق العمليات التجارية وعدم وجود عمل، تلوح في الأفق تخفيضات في الرواتب والتسريح من العمل. ومن المفارقات أنه منذ بدء الإغلاق ولم يعد يتم إرساله إلى المكاتب النظيفة، وجد وامالا نفسه يعمل بجد أكثر من أي وقت مضى. يعمل في هذه الأيام في موقع بناء ستة أيام في الأسبوع، ويفعل ذلك خارج هوامش سوق العمل القانوني في قطر. لا يمكنه ببساطة البقاء في حالة إغلاق ، ومراقبة الوقت يمر ، غير متأكد من متى قد يحصل أو لا يحصل على راتبه. وقد ساعد العمل الإضافي في سوق العمل غير الرسمي، على الرغم من مخاطره، وامالا على تغطية نفقات معيشته وإرسال الأموال إلى وطنه. يوفر له قطاع البناء ، الذي ظل يعمل طوال فترة الإغلاق ، فرصة لكسب بعض المال خلال هذه الأوقات المحفوفة بالمخاطر. إذا تم القبض عليه ، فمن المرجح أن يتم ترحيله للعمل خارج عقده ووضع تأشيرته.

“إن الحاجة إلى إعالة كل من المرء لنفسه في الدوحة والأسرة في الوطن – بصفته مصدر الدخل الرئيسي – قد ضاعفت من الضغوط والقلق الذي يواجهه هؤلاء الرجال خلال مثل هذه الأوقات المضطربة”.

في حين أن بعض زملاء وامالا في السكن وزملائه يتصلون بعائلاتهم في أوغندا مرة أو مرتين فقط في الأسبوع للحد من البيانات التي تنفق على المكالمات الدولية، إلا أن وامالا يتصل بأصدقائه وعائلته يوميا تقريبا. إنه غير مستعد للتنازل عن وقت هاتفه مع أولئك الذين يفتقدهم. أصبحت هذه الروابط الإنسانية أكثر أهمية بالنسبة له وهو يحاول تجاوز الحياة الوبائية في الدوحة. ومثل حمزة، وجد معنى أكبر في شبكاته العائلية والشخصية وهو على استعداد لإنفاق المال لإبقائها على قيد الحياة.

وقد أدت الحاجة إلى إعالة كل من المرء في الدوحة وأسرته في الوطن – باعتبارهما مصدر الدخل الأساسي – إلى تضخيم الضغوط والمخاوف التي يواجهها هؤلاء الرجال خلال هذه الأوقات المضطربة. ومن بين 900 ريال قطري تتلقاها وامالا شهريا، يكافح الآن لتوفير حتى 200 ريال قطري فقط لتحويلها إلى الوطن. هذا هو التحدي الذي دفعه إلى البحث عن عمل إضافي في وقت لم يكن فيه خطر فقدان الوظائف وخفض الرواتب أعلى من أي وقت مضى. ومن خلال البحث في مواقع التوظيف في قطر، وجدت ومالة أن الوظائف الأكثر طلبا تشمل الآن تصميم الجرافيك وتصميم المواقع الإلكترونية. يبدو أن السوق لم يعد يريد عمالا يدويين بل عمالا يتمتعون بمستويات عالية بشكل معقول من المهارات التكنولوجية والكفاءة الرقمية.

يشعر وامالا بخيبة أمل متزايدة وعدم ارتياح بشأن هشاشة وضعه الوظيفي في الدوحة. ما الذي يكمن وراء هذه المرحلة الحدية من العمالة غير الرسمية، خاصة إذا ظل الفيروس يشكل تهديدا لبعض الوقت؟ حتى أن وامالا وزملائه في السكن فكروا في العودة إلى أوغندا أو السفر إلى مكان آخر بحثا عن فرص عمل أكثر استقرارا. ولكن بالنظر إلى الظروف الحالية، يجد نفسه مقيدا قسرا من حيث التنقل المادي وسوق العمل. لقد عزز الوباء بالنسبة له كيف أن افتقاره إلى المهارات الرقمية يعني أن وصوله إلى سوق العمل ضيق للغاية، ومحدودية الوسائل لدفع نفسه خارج العمل اليدوي. غالبا ما يجد العمال الوافدون ذوو الدخل المنخفض أنفسهم عاجزين عن الحركة، محاصرين في حيز مهني واجتماعي واقتصادي محفوف بالمخاطر بشكل متزايد.

سافيو

تختلف تجارب الروابط المتماسكة بإحكام مع العائلة التي يلمح إليها ميلي وحمزة ووامالا اختلافا كبيرا عن ارتباط سافيو بعائلته في ظل الإغلاق. سافيو هو حارس أمن من كينيا يبلغ من العمر 25 عاما جاء إلى قطر بحثا عن عمل عندما أفلست شركته في كينيا بعد دورات من الاضطرابات المالية. على مدار العام الماضي، حتى تفشي الوباء، تطورت مهارات سافيو في ريادة الأعمال وجاءت تبشر بالخير مع بدء في الأعمال الفنية. أما الآن، فقد تم عزله قسرا عن مساعيه الطموحة وريادة الأعمال، والتي تتطلب مستوى عال من التنقل والعفوية – وكلاهما يصعب تحقيقه، إن لم يكن مستحيلا، في الحجر الصحي.

“تم تحديد تجارب الوافدين في الخليج من خلال ظروفهم الاجتماعية والاقتصادية ومكان وضعهم في سوق العمل. نادرا ما كان أولئك الذين في الطرف الأعلى قادرين على الارتباط بتجارب أولئك الموجودين في الطرف الآخر “.

يعيش سافيو في المنطقة الصناعية المزدحمة للغاية، في مبنى يضم 2000 آخرين. تعيش أخته أيضا في الدوحة، ولكن في الطرف الآخر من المدينة بالقرب من كتارا – وهي منطقة راقية من الفيلات والشقق. وتعكس مناطقهم الجغرافية المختلفة الاختلافات الصارخة في تجربتهم في الهجرة القطرية. غير قادر على وضع هذه الأمور جانبا، يعاني سافيو من فجوة في علاقته مع أخته. كانت أخته هي التي شجعت سافيو على مغادرة كينيا، وأخبرته أنها وجدت وظيفة جيدة في قطر ويمكنه أن يفعل الشيء نفسه. ومع ذلك، فإن العمل كحارس أمن وكسب 2000 ريال قطري شهريا لم يكن ولا يزال من السمات المميزة للنجاح الذي كان يسعى إليه سافيو.

كان سافيو ينوي أن تكون قصة هجرته بمثابة هروب إلى مجال عمل ريادي جديد، لكن هذه الطموحات توقفت تماما. ومع ذلك، كان الاستقلال والحكم الذاتي دائما غير قابلين للتفاوض بالنسبة لسافيو. يرفض الاتصال بعائلته في الوطن بشكل متكرر، مما يحد من مكالماته إلى حوالي مرة واحدة في الشهر. يريد تجنب القلق المتزايد على عائلته ولا يريد أيضا التعامل مع عائلاتهم. قدر الإمكان، يريد سافيو أن يعيش حياة خاصة به، حتى لو كانت في الحجر الصحي. هذا يسمح له بالحفاظ على بعض مظاهر الحياة الطبيعية قبل الوباء. حتى في الوطن ، أحب سافيو استقلاله واعتاد الحفاظ على مسافة معينة من عائلته. في قطر، يريد الاستمرار في الحفاظ على استقلاليته ونحت هويته الخاصة، ولم يغير الوباء ذلك.

ومع ذلك، يبقى سافيو بالطبع على اتصال مع عائلته على وسائل التواصل الاجتماعي، ويستخدمها أيضا للوصول إلى المعلومات والتحديثات المهمة حول فيروس كورونا في قطر وخارجها. بكلماته الخاصة ، “كل ما تعلمته هو من الشوارع أو هاتفي”. ساعد Facebook و WhatsApp و Instagram على التعامل مع الوضع الحالي في الحجر الصحي. فهي لا تسمح له فقط بمواكبة الأخبار، ولكن أيضا للتواصل مع أصدقائه وعائلته بشروطه الخاصة وفي وقته الخاص. يشارك سافيو الصور وينشر تحديثات الحالة، وهي طريقة تدخلية إلى حد ما و “بعيدة” إلى حد ما بالنسبة له للبقاء على اتصال بشبكاته الشخصية.

جوين

في بعض النواحي، قامت جوين، وهي عاملة منزلية من الفلبين في أوائل الخمسينات من عمرها، أيضا – مثل سافيو – بالابتعاد بنفسها عن بعض شبكات القرابة في الوطن. لقد أنشأت علاقات جديدة أكثر قوة هنا في قطر التي أصبحت تلعب دورا محوريا في عوالمها الاجتماعية الافتراضية الآن. حتى الآن، أمضت غوين أكثر من نصف حياتها كعاملة منزلية في العالم العربي. عملت في مصر والكويت سابقا، وهي الآن في عامها الحادي عشر في قطر. لقد عملت مع نفس العائلة طوال فترة وجودها في قطر، وتخطط للبقاء معهم في المستقبل المنظور. إنها ترغب في التقاعد في غضون بضع سنوات وربما فتح شركة صغيرة لتقديم الطعام أو الخبز في المنزل في دافاو ، الفلبين.

جوين أم عزباء. معظم أطفالها كبروا ومتزوجون ويعملون ، ولا يزال ابنها البالغ من العمر 16 عاما يعتمد عليها ماليا. بعد كل هذه السنوات من العيش في الدوحة، طورت جوين مجموعة من الشبكات الاجتماعية النشطة للغاية. كان مجتمعها الكنسي بمثابة العمود الفقري لحياتها الروحية والاجتماعية. ومع ذلك، خلقت القيود الحالية المفروضة على الحركة وإغلاق الكنائس والمساجد فراغا مفاجئا وجذريا في حياتها، حيث لم تعد قادرة جسديا على المشاركة في التجمعات الجماعية أو مقابلة أصدقائها الذين يذهبون إلى الكنيسة. لكن كنيستها في الدوحة لم تتخل عن شعبها، فكل بضعة أسابيع تتلقى غوين طردا من الطعام الفلبيني المطبوخ في المنزل، إلى جانب رسائل دعم وتشجيع منتظمة. كثيرا ما يقدم القس خطبا عبر الإنترنت ، بالنسبة لجوين ، بالكاد هي نفسها تلك التي يتم الوعظ بها شخصيا ، ولكنها توفر لها بعض الطمأنينة والعزاء الروحي مع ذلك.

ومع ذلك، لا يشارك رواد الكنيسة الوافدون الآخرون هذا الشعور دائما. على سبيل المثال، يشعر وامالا بأنه بعيد عن كنيسته التي تتخذ من الدوحة مقرا لها منذ أن أصبحت على الإنترنت بعد فرض قيود على التجمعات العامة. إنه يشعر بنقص المجتمع والعمل الجماعي عبر الإنترنت ، كما أنه يكافح من أجل الانخراط في أشكال العبادة الشخصية خلال هذه الخدمات عبر الإنترنت. إنه غير قادر على الصلاة أو العبادة كما يفعل عادة في بيئة جماعية ويرجع ذلك أساسا إلى الافتقار إلى الخصوصية. ونظرا للقيود التي تفرضها الدولة على الحركة، فإن المكان الوحيد الذي يمكن أن يقضي فيه وامالا معظم وقته، إن لم يكن كله، هو غرفته حيث يقيم ثلاثة رجال آخرين أيضا. هذا يجعل من غير المريح والمحرج بالنسبة له أن يصلي أو يعبدي. نتيجة لذلك ، يلجأ الآن إلى الصلاة الهادئة ، وقراءة الكتاب المقدس ، وأشكال العبادة غير الواضحة التي لا تجذب انتباه زملائه في الغرفة ، مما يتيح له بعض الخصوصية.

“بالنسبة لمعظم الناس ، تلعب وسائل التواصل الاجتماعي والتكنولوجيا الرقمية الآن دورا محوريا في حياتهم اليومية. وباعتبارها مصدرا رئيسيا للمعلومات، ووسيلة للتواصل مع أسرهم في بلدانهم الأصلية، فضلا عن المنفذ الرئيسي للنشاط الترفيهي والترفيهي، تساعد هذه الأدوات العمال الوافدين في هذه الفترة من عدم اليقين والعزلة”.

من ناحية أخرى ، تشارك جوين في دائرة صلاة WhatsApp ومجموعة الكتاب المقدس على Facebook ، وفي أيام الجمعة، يتم لصقها على الإنترنت معظم يومها. حتى في أيام الأسبوع ، تلعب وسائل التواصل الاجتماعي وهاتفها وجهاز الكمبيوتر المحمول دورا نشطا ومستمرا في حياتها. تأخذ فترات راحة لتتخلل مهام عملها خلال النهار، وتستمع إلى الموسيقى أو تشاهد مقاطع فيديو على YouTube حول الموضوعات التي تهمها ، مثل دروس الجمال والرعاية الذاتية. كما أنها تصنع مقاطع فيديو كاريوكي لنفسها لمشاركتها مع ابنها في المنزل.

تحصل جوين على أخبارها حول فيروس كوفيد عبر الإنترنت ، أحيانا عن طريق قراءة المقالات ، ولكن في الغالب من مجموعات WhatsApp و Facebook. في الآونة الأخيرة، وقعت على عريضة على Facebook بدأتها مجموعة من الوافدين الفلبينيين احتجاجا على لائحة حكومية جعلت من الإلزامي لجميع العمال الفلبينيين في الخارج دفع ثلاثة بالمائة من رواتبهم السنوية لنظام تأمين صحي جديد. أتاح لها أصحاب عمل جوين الوصول إلى شبكة واي – فاي الخاصة بهم ، ولكن مع عمل كل من أصحاب العمل من المنزل ودراسة ابنهم عبر الإنترنت، وجدت أن السرعة قد تباطأت، مما يجعل الاعتماد على نفس شبكة Wi-Fi أمرا صعبا. نظرا لمدى اعتمادها على الإنترنت في حياتها الاجتماعية والعاطفية، تجد جوين نفسها مضطرة في كثير من الأحيان إلى زيادة خطة البيانات الخاصة بها. حتى الآن، لم تكن قلقة للغاية بشأن هذه النفقات الإضافية، حيث أن راتبها الشهري البالغ 3,000 ريال قطري يجعل ذلك ممكنا.

حياة مضطربة وأدوات أساسية

تشير هذه الصور الإثنوغرافية القصيرة إلى أن تجارب هؤلاء الوافدين مع عدم الاستقرار الاجتماعي والاقتصادي أصبحت أكثر وضوحا منذ وصول الفيروس إلى قطر. ومع ذلك ، فإن قصصهم تقدم أكثر من ذلك. وبعيدا عن السياقات والظروف المتغيرة للعمل والتوظيف، ظهرت ديناميكيات اجتماعية وقرابة جديدة بين مجتمعات المهاجرين. وسط كل التغيير وعدم الاستقرار والقلق، يسعى العمال الوافدون جاهدين للحفاظ على ما يشبه الحياة الطبيعية قبل الجائحة في روتينهم اليومي. بالنسبة لمعظم الناس ، تلعب وسائل التواصل الاجتماعي والتكنولوجيا الرقمية الآن دورا محوريا في حياتهم اليومية. وباعتبارها مصدرا رئيسيا للمعلومات، ووسيلة للتواصل مع أسرهم في بلدانهم الأصلية، فضلا عن المنفذ الرئيسي للنشاط الترفيهي والترفيهي، تساعد هذه الأدوات العمال الوافدين في هذه الفترة من عدم اليقين والعزلة. ونظرا لعدم قدرة العمال الوافدين على “العمل من المنزل”، نظرا لطبيعة مهنتهم، التي تنطوي بشكل أساسي على العمل اليدوي في الموقع، يجدون طرقا رقمية للتعامل مع الظروف الحالية واستغلالها لتخفيف هشاشتهم المالية وتعزيز المعنى والهدف في حياتهم اليومية الجديدة. الأهم من ذلك ، أن الاتصال غير الموثوق بالإنترنت يمكن أن يضيف إلى حد كبير إلى إحباطاتهم.

لقد شهد محاورونا الستة، الذين ربما يمثلون كثيرين آخرين، وشهدوا تغييرات في عملهم وشبكاتهم الاجتماعية التي تتخذ من الدوحة مقرا لها، وإحياء معتقداتهم الدينية، بل ونمو الصداقة وأشكال جديدة من التضامن مع القريبين والبعيدين جدا. هذه الإيجابيات لا تخفي الضغوطات الأساسية ونقاط الضعف. ومن المؤكد أن مخاوف الوافدين بشأن الأجور وهشاشة وضعهم الوظيفي لم تتضاءل بل ازدادت سوءا. تتفاقم ترتيبات المعيشة التي يتشاركونها مع العديد من الآخرين والتوترات بشأن الافتقار إلى الخصوصية الشخصية والمساحة في خضم مخاوف التباعد الاجتماعي والمخاوف بشأن العدوى.

بلد واحد ونظامان

“لا أحد محصن ضد قيود التنقل أو العزلة أو الوحدة في الوقت الحالي. لطالما اعتادت عاملات المنازل المقيمات في الخليج على أوامر “البقاء في المنزل” – وهو أمر يكتسب الوافدون ذوو المهارات العالية نكهة لأول مرة في حياتهم.

يبدو أن “دولة واحدة ونظامان” لفصول وتجارب الهجرة في قطر تتفاقم في الوقت نفسه ولكنها تتلاشى أيضا حول الحواف. في حين أن الفيروس قد ضخم الاختلافات الصارخة بين الأجانب ذوي الياقات البيضاء والزرقاء من حيث الأمن المالي والقدرة على العمل من المنزل ، فقد اخترق أيضا بعض فقاعة المغتربين القائمة على الطبقة والدخل. عادة ما يتم حماية الوافدين ذوي الدخل المرتفع في قطر من واقع الحياة الأكثر قسوة الذي يعيشه نظراؤهم الوافدون ذوو الدخل المنخفض. منذ تفشي الوباء ، هناك علامات على الخبرات المشتركة التي تسد فجوات المهارات والدخل. لا أحد محصن ضد قيود التنقل أو العزلة أو الوحدة في الوقت الحالي. لطالما اعتادت عاملات المنازل المقيمات في الخليج على أوامر “البقاء في المنزل” – وهو أمر يكتسب الوافدون ذوو المهارات العالية نكهة لأول مرة في حياتهم.

يعتبر عمال البناء ومقدمو الخدمات ومئات الآلاف من الوافدين الآخرين في قطر أنفسهم محظوظين إذا سمح لهم برحلة إلى الوطن كل عامين لرؤية أسرهم. في الوقت الحالي، يواجه المصرفيون والمهندسون والأطباء والأكاديميون الوافدون – ربما للمرة الأولى – الانفصال القسري عن أحبائهم، ويقلقون بشأن والديهم المسنين البعيدين، ويدركون أن الإجازات الصيفية أو خطط السفر إلى أي وجهة معينة قد تكون محظورة لفترة طويلة. لطالما كان لدى الوافدين ذوي الدخل المنخفض هواتفهم والإنترنت عندما يتعلق الأمر بالبقاء على اتصال بالأشخاص الأكثر أهمية بالنسبة لهم – والآن يفهم السكان الأوسع هذا أيضا.

وبغض النظر عن الجغرافيا أو قطاع العمل، فإن العديد من الوافدين المهرة وذوي المهارات العالية في قطر – على الرغم من أنهم لا يزالون على مسافة شاسعة من العيش في أحذية الوافدين – قد يكتسبون منظورا أفضل لما تشعر به هذه الأحذية. تمكن نظام الهجرة الخليجي بجميع جوانبه المثيرة للجدل من البقاء لفترة طويلة ويرجع ذلك جزئيا إلى الافتقار إلى التضامن أو التماسك الاجتماعي بين مجتمع المهاجرين، وعدم وجود دفعة موحدة للإصلاح من الوافدين ذوي المهارات العالية والدول المرسلة لهم. تم تحديد تجارب الوافدين الخليجيين من خلال ظروفهم الاجتماعية والاقتصادية ومكان وضعهم في سوق العمل. نادرا ما كان أولئك الذين هم في الطرف الأعلى قادرين على الارتباط بتجارب أولئك الموجودين في الطرف الآخر. ربما ، في أعقاب Covid-19 ، في حين أن عدم المساواة الهيكلية لنظام الهجرة هذا لن تتغير ، ربما تغيرت المواقف بين السكان الأجانب. في خليج ما بعد الوباء ، يمكننا أن نرى ظهور المزيد من التضامن وأنماط التعاون بين الوافدين من مختلف الفئات ، ولكن مرة أخرى ، سيكون سونام وميلي أقل تفاؤلا.

مقال بقلم إيرين برومود، زميلة أبحاث كيورا وزهرة بابار، المدير المساعد للبحوث في مركز الدراسات الدولية والإقليمية

اقرأ المزيد عن مشروع COVID هنا.

لمزيد من القراءة:

خورشيد علم وصوفيا عمران، “الفجوة الرقمية والإدماج الاجتماعي بين اللاجئين المهاجرين: حالة في أستراليا الإقليمية،” تكنولوجيا المعلومات والناس 28، رقم 2 (2015): 344-365.

منظمة العمل الدولية (ILO) ، “الرقمنة لتعزيز العمل اللائق للعمال الوافدين في الآسيان” ، ورقة خلفية مواضيعية لمنتدى الآسيان الحادي عشر ، 2019 ، www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/ – آسيا / – RO-Bangkok / – SRO-Bangkok / do ….

دوغلاس بروم ، “لقد كشف فيروس كورونا الفجوة الرقمية كما لم يحدث من قبل” ، المنتدى الاقتصادي العالمي ، 22 أبريل 2020 ، www.weforum.org/agenda/2020/04/coronavirus-covid-19-pandemic-digital-div ….

ماسيمو راجنيدا وجلين دبليو. موشرت ، الفجوة الرقمية الثالثة: نهج فيبري لعدم المساواة الرقمية (لندن: روتليدج ، 2017).

كارل كونيو ، “الفجوات الرقمية المعولمة والمحلية على طول طريق المعلومات السريع: توليف هش عبر الجسور والمنحدرات وأوراق البرسيم والسلالم” ، جامعة ساسكاتشوان ، محاضرة سوروكين السنوية 33 ، 2002.

* جميع الأشخاص الذين أجريت معهم المقابلات مجهولو المصدر.